Publié le 14 avril 2026
Alors que les gouvernements ont déjà lancé la numérisation de leurs services, le Protecteur du citoyen adresse une mise en garde, rappelant que le numérique doit demeurer «une option parmi d'autres» pour les citoyens, «et non une obligation».
Le Protecteur du citoyen vient de publier un Guide des bonnes pratiques pour des services publics ...