La bibliothèque de Sainte-Thérèse participe au service collaboratif de référence des bibliothèques publiques du Québec : Reponseatout.ca. Il s’agit d’un service qui permet aux abonnés de poser toutes leurs questions via le portail de la bibliothèque.
Reponseatout.ca permet de poser des questions précises grâce à un questionnaire d’accompagnement et d’obtenir une réponse personnalisée dans un délai de 72 heures.
Voici des exemples de questions pouvant être posées :
- Demandes de renseignement sur le dossier d’abonné;
- Questions factuelles;
- Demandes de références documentaires;
- Conseils de lecture;
- Demandes d’assistance générale dans l’utilisation des ressources et des collections de la bibliothèque (ex. : prêt d'un livre numérique).
Accédez à Reponseatout.ca pour la bibliothèque de Sainte-Thérèse en vous rendant au biblio.sainte-therese.ca.