Le Service ambulancier qui dessert Sainte-Anne-des-Plaines est assuré par des ambulances qui sont à la base localisée à Saint-Janvier et à Saint-Colomban.

@Texte:Le Service Préhospitalier Laurentides-Lanaudière a réduit de 3 à 2 le nombre d'ambulances du secteur, ce qui fait en sorte que celles-ci sont localisées à Saint-Colomban et à Saint-Janvier, au détriment de ce qui avait été initialement prévu selon la Ville de Sainte-Anne-des-Plaines.

Les prévisions initiales établies lors des modifications du système d'horaires en 2009, indiquaient la présence d'une ambulance à Sainte-Anne-des-Plaines, au minimum durant la journée.

« Il en résulte un impact important sur le temps de réponse qui est supérieur à celui dont nous avons bénéficié jusqu'en 2009, tel que l'ont démontré plusieurs éléments malheureux survenus récemment », explique Serge Lepage, le directeur général de la Ville de Sainte-Anne-des-Plaines. Ce dernier dit aussi que plusieurs plaintes disent qu'il prenait environ 30 minutes avant qu'une ambulance arrive sur les lieux, notamment dans le cas d'accident de la route.

Le Service Préhospitalier Laurentides-Lanaudière

De son côté, le Service Préhospitalier Laurentides-Lanaudière dit positionner ces véhicules de façon stratégique afin de donner le meilleur service à la population.

« On a plusieurs zones et on place nos véhicules où le pourcentage d'appel est le plus élevé, mais toujours selon les priorités et en fonction du besoin. Le volume d'appel est plus important à Mirabel et à Saint-Colomban. L'Agence de santé des Laurentides nous a d'ailleurs autorisé à ajouter 40 heures de services à Mirabel récemment. Elles vont être en fonction à partir du 16 mai prochain », explique François Galarneau, le directeur du service ambulancier Préhospitalier Laurentides-Lanaudière.

Le fait que des ambulances peuvent aussi partir de Saint-Lin et de Terrebonne est aussi un facteur à considérer selon M. Galarneau.

L'Agence de Santé

Lors du dernier conseil municipal du 12 avril dernier, la Ville de Sainte-Anne-des-Plaines a adopté une résolution qui demande à l'Agence de la Santé et des Services sociaux des Laurentides de revoir le système de desserte des services ambulanciers pour ses citoyens.

L'Agence de Santé mentionne qu'à Sainte-Anne-des-Plaines, le temps d'appel du service ambulancier était de 13 minutes et 33 secondes en 2008-2009. En 2009-2010, il a diminué à 11 minutes et 16 secondes. En 2007-2008, il y a eu 566 transports ambulanciers à Sainte-Anne-des-Plaines alors qu'il y en a eu 406 en 2009-2010.

« On a remarqué qu'il y a eu une diminution des transports ambulancier à Sainte-Anne-des-Plaines. Il était préférable de réduire le nombre d'ambulances, mais celles-ci sont réparties sur le secteur de ces trois villes. Depuis que l'on a pris cette décision, le temps d'appels a d'ailleurs diminué. On a reçu la lettre de la Ville de Sainte-Annes-des-Plaines et on va faire des suivis auprès de la municipalité. Il n'y a pas d'indicateurs pour le moment qui nous dit que la situation n'est pas correcte à Sainte-Anne-des-Plaines. Il y a une constante réévaluation et si le nombre d'appels augmente, on va réajuster le tir », a expliqué Myriam Sabourin, à la communication de l'Agence de Santé des Laurentides.