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Le but est de diminuer les délais d'attente

Des prises de rendez-vous en ligne et une ligne unique pour les centres de prélèvement des Laurentides

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12 juin 2020
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Par Salle des nouvelles

Tous les centres de prélèvement de la région des Laurentides offriront la prise de rendez-vous par Internet, accessible 24 h/24, 7 j/7, d’ici le 22 juin prochain.

Dans un souci constant d’améliorer l’offre de service à l’ensemble des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides, la Direction Optilab LLL a mis sur pied un nouveau service pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne afin de diminuer les délais d’attente pour les usagers.

Prise de rendez-vous en ligne

Les rendez-vous en ligne seront accessibles à partir de la page d’accueil du site Internet santelaurentides.gouv.qc.ca. L’usager sera amené à consulter la section « Centres de prélèvement » en cliquant sur l’icône « Prendre rendez-vous » qui redirigera vers le site « Clic Santé ».

Il est essentiel que l’usager passe par le site Internet du CISSS des Laurentides puisqu’il y trouvera l’information à jour sur la procédure à suivre pour accéder aux services de prélèvement de l’ensemble de la région.

Prise de rendez-vous par téléphone : un numéro unique

À compter du 15 juin, un numéro de téléphone unique sera mis en place pour faciliter la prise de rendez-vous pour l’ensemble des centres de prélèvement, à l’exception de Thérèse-De Blainville (Sainte-Thérèse) et d’Argenteuil (Lachute) dont la date d’entrée en vigueur est le 22 juin.

Ainsi, un usager n’ayant pas accès à Internet pourra prendre rendez-vous en composant le 1 833 991-2661, entre 7 h et 15 h, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

L’ensemble des centres de prélèvement des Laurentides offrent dès maintenant le service avec rendez-vous en ligne à l’exception des centres de prélèvement de Thérèse-De Blainville (Sainte-Thérèse) et d’Argenteuil (Lachute) qui le feront quant à eux à partir du 22 juin.

» Pour valider les informations qui s’appliquent à chaque centre de prélèvement, visiter ce lien (site du gouvernement).

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